Errore 84cb000c di Windows Live Messenger 2011: ecco come risolverlo

Sarà capitato anche a voi di riscontrare l’errore 84cb000c all’accensione di Windows Live Messenger 2011 (WLM 2011). Windows Live Messenger è il client di messaggistica istantanea della Microsoft comunemente chiamato MSN. Tale cliet è disponibile solamente per i sistemi operativi Windows Vista e superiori. E’ un software unico nel suo genere, molto funzionale, ma come tutte le cose non è perfetto. Infatti, può capitare di riscontrare problemi, il più comune è l’errore 84cb000c, che oggi tenteremo di risolvere.

Molto più spesso di quanto si possa credere può succedere di riscontrare l’errore 84cb000c all’accensione di Windows Live Messenger 2011. Solitamente, la frase che caratterizza tale errore è:
 

• Accesso a Windows Live Messenger non riuscito. Il servizio è temporaneamente non disponibile. Riprova in seguito. Codice errore: 84cb000c

Il problema è MessengerDiscovery

Se avete installato/disattivato MessengerDiscovery da poco tempo potrebbe essere questa la causa che porta all’errore 84cb000c. MessengerDiscovery è l’applicazione che aggiunge oltre 150 funzioni a Messenger, molto simile a Messenger Plus Live. Solitamente, infatti, è la scorretta installazione di tale applicazione che causa queste problematiche. In questo caso l’errore è facilmente risolvibile attraverso una procedura abbastanza lunga ma, altresì, semplice e facilmente capibile anche per utenti meno esperti.

Per prima cosa bisogna ripulire il PC da ogni frammento di programma rimasto nel sistema operativo. In altre parole dobbiamo provare a disistallare e, conseguentemente, ad reinstallare MessengerDiscovery. In questo modo possiamo vedere se l’uninstaller di tale programma ci può risolvere il problema.
 

• Dopo aver disinstallato MessengerDiscovery, chiudere l’applicazione Windows Live Messenger 2011 completamente.
• Reinstallare MessengerDiscovery.
• Dopo aver fatto ciò, andare su ‘Pannello di Controllo’ per disinstallare nuovamente l’applicazione MessengerDiscovery.

Se questa facile operazione non dovesse servire a risolvere l’errore 84cb000c consigliamo di eliminare i frammenti di MessengerDiscovery manualmente attraverso la seguente operazione.
 

• Prima di tutto è necessario abilitare la visualizzazione dei file e delle cartelle invisibili.
• Dirigetevi nella cartella C:\Programmi\Windows Live\Messenger e cancellate i seguenti file:
   
  Controls.dll;
  FacebookChat.dll;
  winmm.dll;
  MessengerDiscovery2.dll;
  MessengerDiscovery2Core.dll;
  version.dll;
  versiondll.dll;
  ICSharpCode.SharpZipLib.dll.
• Dobbiamo ripetere l’operazione per la cartella C:\Programmi\Windows Live\Contacts andando a cancellare il file version.dll.
• Ora è necessario rimuovere le eventuali chiavi di registro residue e il gioco è fatto.

Altre cause

La scorretta installazione di MessengerDiscovery potrebbe non essere l’unica causa che determina il comune errore 84cb000c all’avvio di Windows Live Messenger 2011. Altre potrebbero essere le cause da cui deriva tale problematica. Se non siamo a riusciti a trovarne l’origine potrete svolgere altre due operazioni: oltre a provare ad eliminare la cache dei contatti con l’applicazione Messenger Cache Cleaner, potrete riparare i componenti condivisi che possono essere stati danneggiati.
 

• Selezioniamo la voce ‘ricerca’ che si trova nel menu ‘Start’ di Windows e incollate, nella finestra che apparirà, i seguenti comandi, uno alla volta:
   
  MsiExec.exe /X{CE95A79E-E4FC-4FFF-8A75-29F04B942FF2};
  MsiExec.exe /X{D45240D3-B6B3-4FF9-B243-54ECE3E10066};
  MsiExec.exe /X{4CBABDFD-49F8-47FD-BE7D-ECDE7270525A}.
   
  Per ogni comando è necessario premere ‘ok’ in modo da procedere alla disinstallazione dei componenti. Dopo averli inseriti tutti e tre cliccare su ‘Invio’ per passare alla fase successiva.
• A questo punto dovrete pulite il registro di sistema con CCleaner: aprite il software e cliccate sul tasto ‘Registro’, selezionate la voce ‘Trova Problemi’ che avvierà la scansione, aspettate che finisca e cliccate il pulsante ‘Ripara Selezionati’.
• Ora bisogna reistallare i componenti aggiuntivi che abbiamo appena cancellato. Per ogni componente è necessario installare, per prima, il file nome.msi e successivamente il file d-nome.msp. I componenti aggiuntivi da reistallare sono:
   
  Windows Live UX Platform;
  Windows Live Communcation Platform;
  Windows Live PIMT Platform.

Fonte: Ugosan