CRM-Express Standard 2011.9.2

CRM-Express Standard è un programma sorprendentemente completo che aiuta gli utenti a rimanere in cima a quasi tutti gli aspetti della loro attività (orari, inventario, conversazioni con i clienti, e-mail, impegni da rispettare e molto altro ancora). L'interfaccia del programma ha un aspetto elegante, con le sue funzionalità principali disposte in schede ben organizzate. Il programma ha un flessibile, calendario multivista, è dotato di un client di posta elettronica, un elenco di feed di notizie e una to-do list. Ma questa è solo una piccola parte di ciò che CRM-Express è in grado di fare.

Il programma include anche un completo inventario ed un sistema di fatturazione del cliente, consentendo agli utenti di aggiungere i prodotti e quindi creare preventivi, ordini e dichiarazioni, nonché tracciare i pagamenti. Una caratteristica ‘giornale’ aiuta gli utenti a tenere traccia delle telefonate e di altri eventi della giornata. Le schermata Home e At a Glance sono particolarmente belle: la prima fornisce i collegamenti alle funzioni più utilizzate del programma, mentre la seconda fornisce una panoramica di contatti, vendite, fatture, pagamenti e altro ancora.

Il programma incorpora un file Guida, lunga e ben organizzata, con un sacco di screenshots. Nel complesso, CRM-Express risulta essere sorprendentemente facile da navigare (sebbene disponga di molte caratteristiche), ma può richiedere agli utenti un po' di tempo per acquisire familiarità con tutto ciò che fa il programma, sebbene non sia affatto difficile da usare. Il tempo impiegato per imparare a usare questo potente software sarà più che ripagato con una maggiore produttività.

CRM-Express si presenta come un file zip. Il programma s’installa senza problemi, ma lascia alle spalle una cartella al momento della rimozione.